ファミリーカヌーとうろ

注意事項


お申込みについて

すべてのコースは予約制です。
お申込みフォーム及びメールでのご予約は2日前までにお申込み下さい。
(直前のお申込みはお電話にてお願いします)
数日経っても当社からの返信メールが来ない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせ下さい。


当日の流れ

当日は体験時間の15分位前までに「ファミリーカヌーとうろ」へお越し頂き、受付、お手洗い等をお済ませ頂き、出発をお待ち下さい。
基本的に時間厳守でお願いします。万が一出発時間に遅れる場合は、必ずお電話でお知らせ下さい。


お支払い方法

当日集合場所の「ファミリーカヌーとうろ」にて「現金のみ」でお支払い下さい。


傷害保険付保への当日加入

当「ファミリーカヌーとうろ」の主催するアウトドア体験に参加するにあたり、アウトドア体験中におこった不測の事態に備え下記保険内容の障害保険に加入して頂きます。

■死亡・後遺障害……2,018.5万円
■入院保険金日額……3,000円
■通院保険金日額……2,000円
加入保険会社/東京海上日動火災保険株式会社

保険適用期間は「ファミリーカヌーとうろ」主催のコース体験受付時から解散までとなっております。


ご注意

  • 「ファミリーカヌーとうろ」で主催するコース体験メニューは野外での活動となります。自然相手の体験メニューですので自分の安全は自分で守るよう心がけてご参加下さい。
  • ツアーのほとんどが国立公園の中で行います。自然への配慮をお願い致します。
  • ツアー開始前のガイドからのセーフティートーク(体験中の安全注意事項等)を守って下さい。またツアー中はガイドの指示には必ず従うようご協力下さい。
  • 悪天候又は自然状況によりツアー内容の変更、ツアー中止となる場合もございますので予めご了承下さい。又、ツアー中であっても悪天候や自然状況によりガイドが危険と判断した場合、急な内容変更、ツアー中止となる場合もございますのでご了承願います。
  • 季節にあった服装でご参加下さい。又、主に体を動かす体験メニューが多いので動きやすい服装をオススメ致します。
  • コース参加時に多少汚れたり、濡れる可能性もございます。多少汚れても構わない服装でご参加下さい。
  • 基本的に雨天決行です。カッパやレインコート&パンツの持参をオススメします。無い方には簡易カッパをお貸しいたしますが、数に限りがございますのでご了承下さい。
  • 日差しの強い日は日射病を避ける為、帽子の着用、目を守るためにサングラスの着用をオススメします。
  • コース体験中の飲酒、もしくはツアー前に飲酒があった場合(二日酔いも含む)はツアー参加をお断り致します。
  • コース体験中の喫煙、携帯電話の使用は禁止します。携帯電話は電源を切るかマナーモードに設定してください。
  • 中学生以下のお子様は保護者同伴でご参加下さい。
  • 妊娠中の方は予約前に予めご相談下さい。
  • 心臓疾患・てんかんの方の参加はご遠慮頂いております。
  • 他不明な点がございましたら遠慮なくショップ関係者にお尋ね下さい。

プライバシーポリシー


当社の個人情報保護方針

  • 全従業員が個人情報保護に関する法令やガイドラインを守り個人情報保護に取組みます。
  • お客様からいただく個人情報は、利用目的を明確に定め、お客様の同意を得た範囲で利用します。
  • 個人情報への不正アクセスを阻止し、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止する措置を講じ、厳正な管理のもとで保管します。
  • 個人情報の処理等を社外に委託する場合には、委託業者に対し、個人情報取り扱いに関する留意事項を徹底遵守するよう指導します。
  • 個人情報に関わる社内規定、管理方法は継続的に改善します。
  • 個人情報の売買、貸与、及びこれに類する行為は一切行いません。


個人情報保護について

当社は、下記の個人情報保護方針のもと、適切にお客様の個人情報を誠実に取り扱います。


個人情報について

「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報のことをいいます。これらの情報は、お知らせしている方法以外の形で第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。

当社は、個人情報に関する法令、
その他の規範及び個人情報保護方針に基づくコンプライアンス・プログラムを遵守します。


個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ないで、業務委託先以外の第三者に開示することはありません。 製品の配送、代金の決済の場合等で、委託業者に個人情報を開示しますが、利用目的達成の範囲内で行います。 なお、法令による開示要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。


個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、個人情報の開示を求められた場合は開示し、誤りがある場合には訂正いたします。 なお、個人情報の開示・訂正・削除については、015-487-2888までご連絡ください。 また、個人情報に関するお問い合わせの際はご本人であることを確認させていただくことをご了承くださいませ。


セキュリティについて

当社ではお客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。

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